Thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại Đơn vị Chấp nhận Thẻ (ĐVCNT) thông qua POS : Khi thanh toán tại ĐVCNT thông qua POS, Quý khách có thể được yêu cầu nhập mã PIN và ký vào hóa đơn. Quý khách cần kiểm tra thông tin hóa đơn và nên giữ lại để kiểm tra, đối chiếu khi cần thiết.
Rút tiền mặt tại ATM :
- Bước 1: Đưa thẻ vào máy ATM và chọn dịch vụ (rút tiền)
- Bước 2: Chọn số tiền muốn rút
- Bước 3: Nhập mã số cá nhân (PIN)
Lưu ý:
- Trình tự thực hiện các bước rút tiền tại các máy ATM có thể thay đổi hoặc bổ sung thêm tùy vào cài đặt thiết bị của từng tổ chức.
- Nếu quý khách nhập sai số PIN 03 lần thì hệ thống sẽ từ chối và khoá thẻ.
- Nếu thẻ bị nuốt hoặc bị mất phải báo ngay cho HDBank để được hướng dẫn các thủ tục cần thiết.