Hơn 30 năm hình thành và phát triển, HDBank luôn kiên định phát triển hoạt động kinh doanh và các hoạt động xã hội, xây dựng môi trường văn hóa kinh doanh song song, tạo nên nét văn hóa doanh nghiệp đặc trưng.  

Nơi làm việc hạnh phúc

HDBank như ngôi nhà thứ hai của mỗi cán bộ nhân viên. HDBank là ngân hàng Việt Nam duy nhất nhiều năm liền được Tổ chức HR Asia bình chọn là môi trường làm việc tốt nhất châu Á. Với chính sách luôn thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp hài hòa trong mục tiêu mang lại đời sống tinh thần hạnh phúc cho CBNV. Ở HDBank, mỗi CBNV “có thể không phải là người thông minh nhất nhưng luôn là người tuyệt vời nhất”.

Tại HDBank, CBNV được hưởng nguồn thu nhập luôn ổn định và hàng loạt các chính sách, chế độ phúc lợi như ưu đãi lãi suất cho vay, cho vay tín chấp, bảo hiểm sức khỏe, tai nạn, chăm sóc sức khỏe y tế qua chương trình liên kết khám chữa bệnh tại các bệnh viện uy tín,… đã góp phần nâng cao mức độ hài lòng và mong muốn gắn bó lâu dài của cán bộ nhân viên.

Hàng năm, HDBank tổ chức nhiều hoạt động nội bộ sôi nổi nhằm gắn kết cán bộ nhân viên với hàng loạt các chương trình: đồng hành cùng đơn vị kinh doanh, teambuilding, Giải văn nghệ toàn quốc -Sao Mai HDBank, Hội thao HDBank toàn quốc, Ngân hàng Xanh, Sáng Kiến Xanh... đã thu hút đông đảo cán bộ nhân viên trên toàn hệ thống tham gia.

Công tác đào tạo được HDBank quan tâm và chú trọng, từ các khóa đào tạo cơ bản đến nâng cao, các Chương trình đào tạo lớn như “Cán bộ nguồn”, xây dựng Khung đào tạo cho Chương trình “Hạt giống lãnh đạo”. HDBank xây dựng các chương trình đào tạo trực tuyến, thi online,… giúp CBNV tham gia được nhiều chương trình đào tạo, học tập phát triển bản thân một cách thuận lợi nhất nhưng không ảnh hưởng đến thời gian làm việc, nghỉ ngơi. HDBank nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự trong thời đại công nghệ với việc cử nhân sự công nghệ thông tin tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước, tham quan thực tế các mô hình hoạt động dựa trên thành quả phát triển công nghệ tại các nước tiên tiến, đồng thời thực hiện các lớp đào tạo nhận thức về công nghệ cho toàn hệ thống.

Tích cực trong công tác an sinh xã hội, từ thiện

Trong suốt quá trình phát triển, bên cạnh nỗ lực không ngừng vươn tầm lớn mạnh, HDBank cũng luôn gìn giữ và phát huy truyền thống tương thân tương ái trong nội bộ doanh nghiệp và trong các hoạt động cộng đồng. HDBank luôn là ngân hàng tích cực trong việc triển khai các dự án, chương trình tín dụng ưu tiên theo chủ trương của Ngân hàng Nhà nước, cũng như luôn dành sự quan tâm đặc biệt và những đóng góp thiết thực về vật chất và tinh thần cho cộng đồng.

Trong nhiều năm qua, HDBank phối hợp với Hội Bảo trợ bệnh nhân nghèo TP HCM, Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam, Quỹ vì người nghèo TP HCM thực hiện thường niên các hoạt động chăm lo đời sống cho những hoàn cảnh chưa may mắn trong xã hội trên cả nước như: trao thẻ bảo hiểm y tế cho hộ cận nghèo, trao kinh phí phẫu thuật mắt cho người nghèo bị đục thủy tinh thể, trao nhà tình thương; trao học bổng cho học sinh nghèo vùng cao; trao kinh phí xây cầu nông thôn; hỗ trợ mua trâu bò giống cho bà con nông thôn...

Ngoài ra, Công đoàn và Đoàn Thanh niên HDBank cũng tổ chức nhiều chuyến thăm hỏi, tặng quà tại các địa phương thuộc vùng sâu, vùng xa, vùng kinh tế khó khăn trên cả nước.   

Tại HDBank, các hoạt động hướng đến cộng đồng xã hội, giúp đỡ hộ nghèo giảm tải chi phí khám chữa bệnh, để bà con an tâm lao động sản xuất nhằm cải thiện cuộc sống, vươn lên thoát nghèo là một minh chứng cho phương châm hoạt động "Cam kết lợi ích cao nhất".

Đầu tư cho thế hệ trẻ

HDBank tham gia đồng hành cùng Giải Cờ vua Quốc tế HDBank kể từ năm 2011. Đây là  giải cờ vua quốc tế lớn nhất hằng năm do Việt Nam tổ chức thuộc hệ thống thi đấu của Liên đoàn Cờ thế giới (FIDE) bắt đầu từ năm 2011. Giải do Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM (HDBank), Liên đoàn cờ Việt Nam và Liên đoàn cờ Tp.HCM phối hợp tổ chức, với sự ủy nhiệm của Tổng cục Thể dục Thể thao và ủng hộ của UBND Tp.HCM.  

Với vai trò là một nhà tài trợ, HDBank quyết định đầu tư lâu dài vào bộ môn Cờ vua với hai lý do. Thứ nhất, Cờ vua là môn thể thao mà ai cũng có thể chơi: từ trẻ con đến học sinh, sinh viên hay người cao tuổi. Thứ hai, Cờ vua là bộ môn có khả năng kết nối các quốc gia thông qua ngôn ngữ của môn thể thao trí tuệ- ngôn ngữ Cờ vua.

Qua mỗi mùa giải, Giải Cờ vua Quốc tế HDBank lại có sự tăng trưởng về chất lượng giải cũng như số lượng kỳ thủ, đến từ hơn 42 quốc gia và vùng lãnh thổ của 5 Châu lục trên thế giới tham gia tranh tài. Thông qua việc tổ chức Giải Cờ đỉnh cao, hội tụ các tinh hoa của làng Cờ thế giới, các kỳ thủ Việt Nam sẽ có thêm nhiều cơ hội cọ xát với các cao thủ đến từ khắp nơi trên thế giới.

Từ cái nôi là Giải Cờ vua Quốc tế HDBank, nhiều tài năng cờ vua trong nước đã được phát hiện và bồi dưỡng như: Lê Quang Liêm, Đào Thiên Hải, Cao Sang, Từ Hoàng Thông, Nguyễn Đức Hòa, Trần Tuấn Minh, Nguyễn Văn Huy, Nguyễn Anh Khôi, Phạm Lê Thảo Nguyên, Nguyễn Thị Mai Hưng…

Theo nhận định của các chuyên gia, tại khu vực Châu Á, giải HDBank được đánh giá là giải có sức thu hút nhất, với cấp độ chuyên môn cao so với các giải cờ vua Quốc tế trên thế giới. Giải cũng góp phần mang hình ảnh Việt Nam tươi đẹp, hòa bình, phát triển ra thế giới và mang thế giới đến Việt Nam.

Từ năm 2017, HDBank đồng hành cùng Giải bóng đá Futsal chung tay góp sức để nâng tầm futsal Việt Nam trên các đấu trường khu vực và châu lục. Ngay trong năm 2017, bóng đá Futsal Việt Nam đã đạt được thành quả tự hào Câu lạc bộ Futsal Việt Nam lần đầu tiên lọt vào vòng Bán kết Cup Futsal các CLB Châu Á.

Là một trong những Ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh trong nhiều năm qua, HDBank phải đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình phát triển của mình. Để duy trì sự ổn định và thành công, bên cạnh kim chỉ nam hoạt động an toàn, hiệu quả, HDBank cũng đặt ra cho mình những trách nhiệm cụ thể hướng tới mục tiêu “phát triển bền vững”.

Đóng góp cho sự phát triển Kinh tế Xanh và tăng trưởng bền vững của Việt Nam, HDBank đã tiên phong “xanh hóa” dòng tín dụng trong lĩnh vực nông nghiệp công nghệ cao, năng lượng tái tạo cùng phương án sản xuất thân thiện với môi trường. Theo đó, từ năm 2018, HDBank đã bắt đầu triển khai tài trợ cho các dự án xanh tại Việt Nam. HDBank cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính tốt nhất hướng tới những giá trị bền vững, giúp đẩy mạnh phát triển năng lượng tái tạo, đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia, hỗ trợ nông nghiệp công nghệ cao. Đến nay, HDBank đã giải ngân đến hơn 13.000 tỷ đồng vào các dự án tài trợ xanh.

Đầu tháng 11/2021, HDBank và DEG (định chế Tài chính Phát triển thuộc Ngân hàng Tái thiết KFW của Đức) đã ký kết thỏa thuận hợp tác về việc thu xếp nguồn vốn trị giá từ 200- 300 triệu USD. Đồng thời HDBank và Proparco (Tổ chức Tài chính Phát triển của Pháp) cũng đã ký thỏa thuận hợp tác tài trợ tín dụng dài hạn trị giá 100 triệu USD. Các thỏa thuận đặt trên nền tảng hợp tác vì sự phát triển bền vững, tạo dựng các giá trị lâu dài cho nền kinh tế cũng như cộng đồng, xã hội, trong đó, HDBank đóng vai trò là ngân hàng phục vụ và giải ngân bao gồm cả các dự án phát triển năng lượng tái tạo tại Việt Nam.

Tháng 12/2021, HDBank và International Finance Corporation (IFC) - thành viên của Ngân hàng Thế giới – đã ký kết cung cấp khoản vay 70 triệu USD để gia tăng nguồn vốn đối với các dự án năng lượng tái tạo tại Việt Nam.

TRÁCH NHIỆM VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG

Xác định rõ Nguồn nhân lực là nhân tố cốt lõi quyết định thành công, HDBank luôn nỗ lực xây dựng:

Môi trường làm việc tốt nhất:

• HDBank đã xây dựng một môi trường làm việc năng động, thân thiện, hiệu quả, giàu tình thân ái. Tất cả các CBNV đều được phát huy cao nhất khả năng của mình, được hưởng thu nhập tốt và thỏa đáng với công sức và tâm huyết, được đảm bảo chế độ đãi ngộ, cơ hội phát triển công bằng.
• Nhiều năm qua, HDBank luôn duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, áp dụng các chính sách, chế độ phúc lợi vượt trội cho CBNV: thưởng vượt năng suất, ưu đãi lãi suất vay, hỗ trợ vay tín chấp, chăm sóc sức khỏe y tế định kỳ, tặng bảo hiểm y tế quốc tế cho nhân viên có thâm niên trên 5 năm…
• Các khóa đào tạo trong và ngoài nước về kỹ năng mềm, cán bộ nguồn, công nghệ thông tin cũng được tổ chức định kỳ, giúp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự trong thời đại công nghệ và thực hiện các mục tiêu chiến lược mới.
• Hướng tới mục tiêu trở thành "Happy Digital Bank - Ngân hàng số hạnh phúc", HDBank đã "số hóa" các hoạt động quản trị nhân sự, giúp kết nối và phát triển nguồn lực con người: ra mắt giải pháp công nghệ "People World", App "People HDBank" phục vụ chấm công, khai báo y tế, quản trị thông tin CBNV đầy đủ và dễ dàng; ứng dụng các công cụ "Workplace", "Workplace Chat" để trao đổi công việc và kết nối thông tin; triển khai "E-Learning" vào công tác đào tạo…
• HDBank cũng trở thành nhà tuyển dụng hấp dẫn và hiện đại khi tiên phong áp dụng xu hướng làm việc từ xa (remote working) đối với các vị trí phù hợp.

Phát triển nhân viên:

• Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý, cán bộ kinh doanh nhạy bén đáp ứng nhu cầu phát triển và thay đổi liên tục của thị trường thông qua các khóa đào tạo tại các tổ chức có uy tín trong và ngoài nước, các chương trình trao đổi kinh nghiệm, đào tạo nội bộ.
• Trong môi trường năng động, các HDBankers được đào tạo và tái đào tạo liên tục. Những khóa kỹ năng mang đến cho CBNV cơ hội phát triển bản thân một cách thuận lợi nhất. Những cá nhân nổi trội, có kỹ năng lãnh đạo được tập huấn, bồi dưỡng cho kế hoạch đội ngũ kế thừa.

TRÁCH NHIỆM HỖ TRỢ VÀ PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG

Được duy trì và phát triển từ những ngày đầu thành lập, hoạt động cộng đồng là một nét văn hoá tốt đẹp của CBNV HDBank. Nhiều chương trình thiết thực được thực hiện trong nhiều năm liền góp phần nâng cao giá trị nhân văn, vì cộng đồng như: 500.000 ca mổ mắt, 10.000 thẻ bảo hiểm y tế cho người nghèo, hàng ngàn căn nhà tình thương, hiến máu nhân đạo và nhiều hoạt động khác.

Bên cạnh đó, HDBank cũng xác định trách nhiệm tài trợ các hoạt động nhằm góp phần phát triển đời sống tinh thần, thể thao của Đất nước như: Tổ chức giải cờ vua quốc tế HDBank thường niên, tài trợ cho Futsal Việt nam,…

TRÁCH NHIỆM VỚI SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Với mong muốn mang lại những giá trị thiết thực, giải quyết được những khó khăn cho Khách hàng và tạo ra cơ hội cùng nhau phát triển. HDBank đặt trách nhiệm phát triển sản phẩm dịch vụ đa dạng, hoàn hảo và thuận tiện dựa trên nhu cầu của Khách hàng. Thực hiện cam kết mang lại giá trị lợi ích cao nhất, HDBank tự hào và vinh dự được Khách hàng tin tưởng và chọn lựa, góp phần vào sự thành công của Khách hàng trong nhiều năm qua.

Thời gian qua, HDBank đã tăng tốc triển khai số hóa một cách đồng bộ với các dự án trọng điểm như: số hóa hành trình khách hàng tại quầy; số hoá hành trình khách hàng trực tuyến với các công nghệ tiên phong như eKYC, eKYC nâng cao tích hợp xác thực qua video call…; số hóa hệ thống truyền thông và trao đổi nội bộ; thu thập và phân tích dữ liệu lớn; tự động hoá quy trình bằng ứng dụng công nghệ RPA; trợ lý tổng đài ảo (Voice Bot) và neo Bank Mobile app. Nhờ thế, HDBank vừa đảm bảo các hoạt động kinh doanh hiệu quả trong điều kiện dịch bệnh Covid-19 vừa mang đến cho khách hàng những trải nghiệm số mới mẻ và thú vị.

Bên cạnh đó, HDBank vẫn tiếp tục đa dạng hóa các dòng sản phẩm- dịch vụ truyền thống, đáp ứng nhu cầu khác nhau của Khách hàng, như: dịch vụ tiết kiệm tích luỹ với lãi suất linh hoạt, đa dạng hình thức, nhiều ưu đãi hấp dẫn cùng với các chương trình chăm sóc khách hàng được triển khai thường xuyên; dịch vụ thanh toán thuận tiện như thanh toán hoá đơn, phí mua hàng, thanh toán vé máy bay, học phí, bảo hiểm… Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của HDBank không chỉ trực tiếp tại địa điểm giao dịch mà còn thông qua hệ thống cơ sở hạ tầng công nghệ được đầu tư bài bản, an toàn.

HDBank cũng được biết đến như một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các giải pháp, dịch vụ tài chính trọn gói tốt nhất cho các khách hàng doanh nghiệp SME. Một số sản phẩm chiến lược (core products) dành cho SME mà HDBank đặt trọng tâm phát triển đã và đang gặt hái những kết quả to lớn, cụ thể như sau:

• Tài trợ chuỗi cung ứng: HDBank đã tạo được vị thế nhất định trong ngành với hàng loạt các chương trình tài trợ chuỗi cung ứng. Các chương trình này đã được triển khai trên toàn quốc bao gồm: tài trợ cho các nhà phân phối và/hoặc đại lý cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước hàng đầu tại Việt Nam.
• Tài trợ thương mại: HDBank cung cấp các giải pháp toàn diện dựa theo chuỗi giá trị thương mại của khách hàng bằng cách kết hợp các sản phẩm và dịch vụ theo chuẩn khi giao dịch thương mại quốc tế với các giải pháp thiết kế riêng, linh hoạt phù hợp theo yêu cầu của từng đối tượng khách hàng. Để tạo thuận lợi cho giao dịch thanh toán quốc tế, HDBank đã và đang thiết lập quan hệ hợp tác với hơn 400 ngân hàng đại lý trên toàn cầu.
• Dịch vụ quản lý tiền mặt: HDBank cung cấp đầy đủ các dịch vụ và các tiện ích liên quan để đáp ứng nhu cầu quản lý tiền mặt của khách hàng doanh nghiệp. Thu nhập từ hoạt động cung cấp dịch vụ quản lý tiền mặt đang từng bước chiếm tỷ trọng lớn trong tổng thu nhập dịch vụ của Ngân hàng. Ngoài các dịch vụ theo chuẩn mực, dựa trên nền tảng kỹ thuật core banking hiện đại có thể kết nối trực tiếp với hệ thống phần mềm quản lý của khách hàng.
• Tất cả những thành quả này đến từ tinh thần trách nhiệm, thấu hiểu nhu cầu, nỗ lực đưa ra sản phẩm dịch vụ giải quyết được khó khăn của khách hàng từ đó được Khách hàng tin dùng.

PHÁT TRIỂN KINH TẾ ĐỊA PHƯƠNG

Hiểu được khó khăn và mong muốn của Khách hàng ở từng địa phương, HDBank luôn xây dựng sản phẩm dịch vụ và chính sách hỗ trợ đặc thù dựa trên đặc điểm vùng miền và kinh tế tại khu vực riêng biệt trên cả nước.

Không chỉ đồng hành cùng Khách hàng trong sản xuất kinh doanh, ổn định đời sống và cơ sở vật chất, HDBank mong muốn góp phần phát triển địa phương mà mình có mặt. Đây cũng là một nét văn hóa tốt đẹp được Khách hàng khen ngợi và tin tưởng.